Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Какие бренды сантехники вы продаете?

Мы давно сотрудничаем с такими мировыми брендами, как Villeroy&Boch, Duravit, TECE, Artceram, Geberit. А с полным ассортиментов брендов вы сможете ознакомиться в каталоге нашего интернет-магазина.

Возможно ли выбрать товар под заказ?

Да, товар можно выбрать под заказ. Менеджер сообщит вам, в течение какого времени вы сможете получить товар.

Какие поддерживающие услуги и гарантии предоставляет ваша компания после продажи товара?

На товар всегда действует указанная гарантия бренда.

Есть ли у вас программы лояльности или скидки для постоянных клиентов?

Такие программы лояльности предусмотрены.

Работаете ли вы с юридическими лицами?

Да, наш интернет-магазин работает как с ИП, так и с юридическими лицами.

Какие способы оплаты?

Оплата наличными: этот способ оплаты доступен для покупателей, которым осуществляется доставка по Москве и Московской области. Товар можно оплатить наличными водителю. Так же произвести оплату наличными можно в офисе по адресу город Москва, улица Грина, дом 1, корпус 8.
Безналичный платеж: счет для оплаты придёт вам на почту.
Ссылка для оплаты: Пришлем вам ссылку для оплаты картой (интернет эквайринг Сбербанк).
Безналичный платеж для юридических лиц и ИП: потребуются реквизиты для выставления счета. Менеджер свяжется с вами.
Оплата картой: этот метод оплаты доступен только в офисе. Эквайринговых терминалов у водителей с собой нет.

В течение какого времени осуществляется доставка товара?

Если товар есть в наличии - на следующей день после согласования с вами или через день в зависимости от адреса и загруженности логистики. Если товара нет наличии - на следующей день или через день по факту поступления товара на склад.

+7 (495) 151-42-36

Обратный звонок

info@architectura-otopleniya.ru

г. Москва, ул. Грина, д. 1, корп. 8